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Formations et accompagnement

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Avec nos programmes de formation personnalisés, SERCA Informatique vous assure des formations efficaces grâce à ses équipes de consultants formateurs, disposant d’une expertise métier et de compétences techniques de haut niveau.

Notre catalogue comporte des formations dédiées à l’ensemble de nos solutions BeVor et FacTor et s’adresse à des profils d’utilisateurs très différents, du débutant à l’expert.

Nos formations peuvent se dérouler dans votre entreprise, dans nos locaux ou en e-learning.

Découverte de BeVor

Durée : 0,5 jour

Public : Directeur, Directeur administratif, Nouveaux collaborateurs

Objectifs pédagogiques :

L’objectif de la formation est de présenter aux participants les principales fonctionnalités des applications BeVor, BeVrep, BeVliv, BeVcam et BeVinv. Cette formation permettra également d’identifier le système d’informations pour lesquelles ces applications sont exploitées et l’organisation du dépôt de distribution qui y sont associés.

Données de base clients articles fournisseurs et tarifs

Durée : 2 jours

Public : Directeur, Directeur administratif, Administration des achats, Administration des ventes

Objectifs pédagogiques :

Les apprentissages des données de base dans BeVor portent sur l’activité administrative de création et maintenance des fiches articles, clients et fournisseurs, ainsi que la maintenance des prix de revient et des tarifs de vente.

Facturation clients, ADV et télévente

Durée : 2 jours

Public : Administration des ventes, Télévente

Objectifs pédagogiques :

Les apprentissages des procédures de saisie de commande et de facturation BeVor portent sur l’activité administrative de création et maintenance des commandes client puis du calcul des factures et des traitements post-facturation.

Portefeuille clients

Durée : 1 jour

Public : Comptable, Administration des ventes

Objectifs pédagogiques :

Les apprentissages du module portefeuille clients BeVor portent donc sur l’activité administrative d’enregistrement des règlements et maintenance des comptes clients, gestions des encours, des échéances et des litiges.

Logistique

Durée : 2 jours

Public : Chef d’entrepôt

Objectifs pédagogiques :

Acquérir une méthode d’exploitation et d’analyse des données logistiques BeVor. Enjeux du paramétrage des données de base, méthodologie de mise à jour, support d’analyse.

Comptabilité générale

Durée : 2 jours

Public : Directeur administratif, Comptable

Objectifs pédagogiques :

Cette formation se destine aux personnels administratifs en charge des processus de comptabilisation des achats et des opérations diverses.

Comptabilité Achat

Durée : 1 jour

Public : Directeur, Directeur administratif, Administration des achats, Comptable

Objectifs pédagogiques :

Mise en œuvre des rapprochements automatiques proformas / factures fournisseur : étude des fonctionnalités, définition de la procédure à mettre en œuvre.

BeVor Analyse

Durée : 2 jours

Public : Comptable, Chef de service, Administratif en gestion financière

Objectifs pédagogiques :

Les apprentissages du module BeVor Analyse portent sur l’activité financière et notamment des traitements informatiques liés aux tarifs, statistiques, ristournes, commandes diverses et tableaux de bord.

Gestion des sanitations

Durée : 1 jour

Public : Personnel Administratif, Monteur TAP

Objectifs pédagogiques :

Apprentissage du fonctionnement de BeVor à partir des procédures de commandes, de facturation et de gestion des interventions liées à l’installation, la réparation ou la sanitation des TAP.

COGNOS Express

Durée : 2 jours

Public : Directeur, Directeur commercial, Contrôleur de gestion

Objectifs pédagogiques :

Ce module de formation est destiné au personnel d’encadrement financier et commercial et a pour objectif principal de pouvoir construire des tableaux de bords commerciaux et financiers.

BeVdrink’s Gestion de la caisse

Durée :  1 jour

Public : Directeur, Caissier, Administration des ventes

Objectifs pédagogiques :

Les apprentissages des procédures de saisie de commande et de facturation BeVor portent sur l’activité administrative de création de données de base (client, article, tarif), de maintenance de commande client, de calcul et édition de tickets et de factures, de contrôle de caisse dans le cadre d’un magasin de distribution de boissons.

BeVrep

Durée :  0,5 jour

Public : Directeur, Directeur commercial, Représentant, Administration des ventes

Objectifs pédagogiques :

Cette formation se destine aux représentants et aux responsables commerciaux ayant en charge les relations avec les clients sur le terrain.

BeVcam Livraison

Durée :  0,5 jour

Public : Livreur

Objectifs pédagogiques :

Les apprentissages du module BeVcam portent sur l’activité de traitement informatique des livraisons des marchandises chez les clients finaux par les livreurs sur smartphone.

BeVcam Administration

Durée :  1,5 jours

Public : Responsable logistique et des tournées de livraison, Administratif en charge de la facturation client

Objectifs pédagogiques :

Les apprentissages du module BeVcam portent sur l’optimisation et la maintenance des tournées. Les étapes préparatoires à la livraison seront abordées ainsi que le suivi au travers du tableau de bord et les actions à générer au retour des chauffeurs.

Contrat Client

Durée :  2 jours

Public : Administration des ventes, Directeur administratif

Objectifs pédagogiques :

Ce module de formation est destiné au personnel administratif des ventes et a pour objectif principal la configuration et l’intégration des accords contractuels client/distributeur/brasseur.

Immobilisations

Durée :  1 jour

Public : Directeur, Directeur administratif, Administration des achats, Comptable

Objectifs pédagogiques :

Apprentissage du fonctionnement des immobilisations à partir des thèmes suivants : la saisie des immobilisations, la comptabilisation et la clôture des immobilisations.

Ristournes et commandes diverses

Durée :  0,5 jour

Public : Directeur administratif, Administration des achats, Comptable

Objectifs pédagogiques :

Apprentissage du fonctionnement lié au calcul et au paramétrage des ristournes dans BeVor.

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