Etude de Cas Boisson 13


Boisson 13
est un distributeur de boisson basée dans les bouches du Rhône et sert les établissements CHR autour d’Istres et Aix en Provence.

Mr Misiti a créé Boisson 13 en 2009 après de nombreuses années d’expérience dans ce secteur d’activité. L’activité est depuis en constante progression.

Depuis le départ, Boisson 13 a choisit de s’équiper avec BeVor et BeVrep pour gérer son activité.

Le gérant, Mr Misiti, assure la fonction commerciale. Il est équipé de BeVrep sur tablette qui lui permet de prendre les commandes auprès des clients et de procéder aux encaissements.

A l’entrepôt, les commandes sont réceptionnées sur BeVor en temps réel, et sont préparées.

Quand Mr Misiti revient au bureau, il utilise BeVor pour lancer la facturation.

Les factures sont ainsi prêtres pour effectuer les livraisons du lendemain.

Mr Misiti a décidé d’ouvrir 2 caves accessibles aux professionnels et aux particuliers. SERCA Informatique va l’accompagner avec BeVdrink’s.

BeVdrink’s va permettre :

  • Caisse et programme de fidélité pour les 2 caves.
  • Une gestion multi-caissiers par badge.
  • Une gestion des stocks en temps réel.
  • Création de paniers pour les fêtes.
  • Une gestion des clients de passage, en compte.
  • Edition des tickets de caisse.
  • D’avoir une base articles commune entre l’entrepôt et les caves pour en faciliter la gestion.

L’ergonomie de BeVdrink’s permet une prise en main de l’outil intuitive et rapide de façon à ce qu’un employé occasionnel puisse l’utiliser sans formation.

« SERCA, qui m’accompagne depuis le début, comprend mes attentes et sait y répondre avec des solutions simples et fiables. »

Je suis très content du produit. Les éventuels problèmes sont résolus dans la journée. Les interlocuteurs à l’assistance et les formateurs sont très sympathiques, patients, pédagogues, connaissent bien mon métier et ont toujours su répondre à toutes mes questions.

J’ai voulu quitter SERCA pour l’argent et je suis vite revenu car l’argent de fait pas le bonheur !

L’aventure se poursuit avec les ouvertures des caves DRINK’S ! »

David Misiti, Directeur

By | 2017-10-14T00:03:37+01:00 mars 1st, 2017|Études de cas|Commentaires fermés sur Etude de Cas Boisson 13